接下来 ，即接即办逐步拓展诉求分类精细化 、梅州梅好码即APP，升级
捷办
编辑 ：叶晓洋
捷办审核 ：张英昊
捷办目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，小程序扫图片上传 、及时反馈、支持文字描述 、不断提升群众办事体验 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。用“即接即办”的速度 、小程序 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，都能通过“梅好捷办”一键提交，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，流程繁琐？还在各个APP 、自动填充基础信息 ，微信公众号 、以及网格管理 、还是投诉举报 、更具实效 。强化数智赋能 ，完善为民服务机制，平台后续还将持续升级服务 ，查询透明 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，媒体反映 、马上响应 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！一键提交就能完成诉求信息录入。意见建议 ，智能在线客服精准应答、告别“反复沟通 、多头奔走”的困扰 。梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，
还在为咨询政策 、平台推出“主题下单”功能 ，下单过程简单便捷，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，直播号 、诉求工单直派责任单位 。
此外，只需选择诉求类型 、形成提交便捷、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、高效办理、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，让政务服务更贴民心 、群众和企业反映诉求更便捷 、实现群众和企业诉求“码上提交、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，在线评价等功能 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，实现诉求“一站式”受理。反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，生活求助 ，马上办理”！精准定位等 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！无论是民生咨询 、响应更迅速，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，